京東之家締造新業態 seo推廣軟件分享第四次零售革命正發生。

傳統零售和電商零售之間的模式之爭正在漸漸歸于平靜，零售業界開始對未來之路進行理性的思考。在此大背景下，京東首席執行官劉強東近日提出了第四次零售革命的理論，將“線上+線下+大數據”、“無界零售+精準零售”、“零售即服務”等諸多新概念拋諸臺前，在業內掀起了波瀾壯闊的討論。

傳統零售是追求高利潤，低品類，低效率，強化功能化體驗。而第四次零售革命是繼百貨商店、連鎖商店和超級市場之后的零售業態變革。它將以以客戶需求為中心，以場景構建為導向，追求薄利潤，全品類，高效率，注重互動化、場景化體驗社交營銷。

無界+精準：比你更懂你的場景經營

對于第四次零售革命，京東集團副總裁胡勝利解釋稱：“未來的零售將是無界的，任何場景下都能完成消費；同時為了未來零售也是精準的，給消費者提供比你懂你，隨處隨享，所見即得的零售服務。”在“零售即服務”的場景經營下，千店千面、沉浸式購物體驗都不再遙遠。

得益于京東大數據技術的飛速發展，JD Smart智慧供應鏈解決方案正式出爐，并成為第四次零售革命的基石。在JD Smart的支持下，消費者一進店就會被進行人臉識別，京東會智能粉絲消費者的關注商品、興趣愛好和逗留時間，然后再經過一系列復雜算法向消費者精準推介相關產品，實現“比你更懂你”的精準營銷。

場景化經營是無界營銷的核心武器，剛開業的北京通州的京東之家為消費者設立了圖書角、兒童游樂區、按摩保健區等分工不同的場景體驗。但這種場景并非雷同式地安排，而是圍繞千店千面打造出“愛陪伴，愛社交，愛游戲，愛旅行”等諸多舒適的生活場景，讓消費者更具沉浸感和體驗感。

京東之家

現在，京東之家已經成為京東試驗第四次零售革命的試驗基地，進一步促進線上線下的一體化進程。在這一模式下，所有商品都與線上商品實現同價；消費者可以在京東之家找到最新的單品、爆品，可以網上支付到店提貨，也可以到店支付京東配送。預計到2017年底，京東之家總的建設目標建成超過300家。

零售業的供給側改革：從消費互聯網到產業互聯網

第四次零售革命是對整個產業進行深層次的結構和重建，是對供給側改革的實踐。胡勝利認為，“今后整個行業勢必從消費互聯網走到產業互聯網”，未來的趨勢必然是從消費端走向產業端、走向供應商端。因此，京東采取了“特許授權，單店加盟，統一形象，統一管理”的輕管理模式。

首先，京東建立了精細化的日常管理模式。據京東京東集團副總裁傅兵介紹稱，由于天氣因素、競爭對手的變動等不確定性因素，原來線上的銷售預測已經不適用于線下管理。因此京東專門針對線下零售精心化的供應鏈的解決方案。在這一解決方案下，京東大大縮短了庫存運轉周期，使其只有30天；而且精細化的管理使得京東門店在毛利只有8%的情況下實現盈利，完成了與用戶的雙贏。

京東商城網站平臺研發負責人尚鑫表示，京東正在以技術推動零售業供給側改革的推進。其中，一個新的競品方案要想實施，可以在在JD萬家系統里面簡單的設定幾個維度，系統將根據大數據自動進行精準匹配、快速投放。之后，系統會將門店、用戶的反饋及時傳遞給供應商進行下一次的商品優化和迭代。

新營銷的秘密武器：智能選品、社交營銷

第四次零售革命的發生與用戶群的消費升級密切相關，根據他們的社交習慣、興趣愛好打造新的營銷體系也就成為了當務之急。對此，京東用智能選址、社交營銷等新式武器為供應商打開局面。

對于如何找到和留住用戶，京東零售革命采取的是社交營銷戰略。基于人臉識別的第一手資料，京東可以輕松對上億人群建立客戶畫像。之后京東會積極與用戶進行社交性地互動。如：根據用戶之前的消費信息，將產品周邊的其他附屬商品或者是其他的附屬服務推送給客戶；對即將要離去的客戶做精準的促銷推送，召回這個客戶到門店里面進行體驗。

智能選品、智能選址技術的成熟為供應商奠定了成功的開始。在JD萬家系統、JD Smart、JD智能數據平臺的支持下，京東可以為合作方智能匹配最合適的開店位置。而且，京東的AI的優化算法能夠根據當地消費習慣和愛好計算出最優化的商品組合清單，實現智能選品。之后自動開啟的數據監測系統還將幫助門店對庫存周轉率、用戶到店轉化率等關鍵數據進行檢測，構成完整的閉環體系。

第四次零售革命已經不再停留在理論上，而是京東正在積極構建和推進的活生生的實踐。大數據技術、場景化經營其了無界、精準銷售；精細化管理、信息化反饋導航了供給側改革；智能選品、社交營銷搭建了新營銷體系。未來，京東之家引領的零售革命勢必將締造新業態、新格局，為零售業開辟更遠的路徑。

來源：搜狐